SERVICE wird bei uns groß geschrieben
Nachtkonzept möchte es Ihnen so einfach wie nur möglich machen. Deshalb ist es uns ein wichtiges Anliegen, unseren Service für Sie immer wieder zu optimieren und zu verbessern, denn wir wollen, dass Sie sich mit einem Wasserbett von Nachtkonzept rundum wohlfühlen.
Unsere hervorragend ausgebildeten Mitarbeiter und der permanente Kontakt zu den Herstellerfirmen sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit, die Ihnen als Kunde zugutekommt. Ihre Zufriedenheit als Kunde hat für uns oberste Priorität.
Garantie
Wir gewähren eine 5-Jahres-Garantie auf den Wasserkern bei unseren Komfort und Deluxe Systemen.
10 Jahre Garantie gewähren wir auf den Wasserkern unserer Premium Systeme, sowie eine 5-Jahres-Garantie auf alle von uns gelieferten Heizsysteme.
Ausführliche Infos zu Garantien:
Ausführliche Infos zu Garantien:
Starter Set
Zu unserem Lieferumfang gehört ein umfangreiches Wasserbett-Starter Set.Dieses Set besteht aus folgenden Artikeln:
- Wasserbettkonditionierer 12 Monate
- Wasserbett Vinyl Reiniger groß
- Entlüfterpumpe Standard
- Befüllschlauch mit Adapter
Bezahlarten
- Vorkasse
- Paypal
- Bei all-inclusive auch bar bei Montage möglich
Versandkosten Deutschland und Ausland
Für die verschiedenen Artikel ergeben sich folgende Versandkosten innerhalb Deutschlands:
- Wasserbetten Speditionskosten 80,00 EUR inkl. 19% MwSt.
- Wasserbetten All Inklusive 250,00 EUR inkl. 19% MwSt.
- Alle anderen Artikel 5,95 EUR inkl. 19% MwSt, unabhängig vom Gewicht.
- Bei Bezahlung per Nachname fallen zusätzlich Nachnamegebühren in Höhe von 6,00 EUR an
sowie 2,00 EUR Zustellkosten der Deutschen Post AG. - Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an. Eine Selbstabholung ist nur nach Terminabsprache in unserem Lager in Lichtenau, NRW möglich.
Für Wasserbetten ergeben sich folgende Versandkosten außerhalb Deutschlands:
- Versandpreise nur nach Vereinbarung. Hierfür werden wir gerne mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sie können uns auch gern im Vorfeld kontaktieren und die Preise mit uns besprechen.
Für Kleinartikel ergeben sich folgende Versandkosten außerhalb Deutschlands:
- Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an. Eine Selbstabholung ist nur nach Terminabsprache in unserem Lager in Lichtenau, NRW, Deutschland möglich.
- Bei dem Versand in europäische Länder fallen derzeit folgende Versandkosten an:
Niederlande, Belgien, England, Luxemburg, Österreich pauschal 9,90 EUR inkl. MwSt.
Italien, Spanien, Schweiz, Frankreich, Schweden pauschal 16,50 EUR inkl. MwSt.
Lieferung durch Möbelspedition + Selbstaufbau
Alle von uns verschickten Artikel werden von einerMöbelspedition direkt an Ihre Haustür geliefert. Den Aufbau übernehmen Sie mit Hilfe unserer Aufbauanleitungen. Die Zustellung der Waren erfolgt an Werktagen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Um sicherzustellen, dass beim Eintreffen der Ware bei Ihnen vor Ort jemand anzutreffen ist, vereinbart die Spedition vorher mit Ihnen telefonisch einen Termin. Die Lieferkosten belaufen sich auf 80 Euro innerhalb Deutschland.
- Fehlkauf ausgeschlossen
- 8 wöchiges Umtauschrecht auf die gewählte Beruhigungsstufe
Erklärung: Sie schlafen zwei Wochen auf Ihrem Wasserbett und haben das Gefühl nicht 100% zufrieden zu sein. Kein Problem. Sie kontaktieren uns und wir besprechen die Änderungswünsche. Sollten wir gemeinsam feststellen, dass die Matratze getauscht werden muss, schicken wir Ihnen umgehend eine Austauschmatratze kostenlos zu. Die gebrauchte Matratze werden wir für eine Unkostenpauschale von 40,-EUR bei Ihnen abholen lassen.
Lieferung und Montage vom Profi
Gerne bieten wir Ihnen einen all-inclusive Service an.Für einen Preis von 250 Euro sind folgende Leistungen beinhaltet:
- Lieferung des Wasserbettes (deutschlandweit)
von unserem hauseigenem Fachpersonal. - Abbau des alten Bettes und Entsorgung
des alten Bettes. (nach vorheriger Absprache) - Fachgerechte Montage und genauste Einstellung
des Wasserbettes auf Ihre persönlichen Bedürfnisse. Liegefertig! - Vor Ort Erklärung
des gesamten Umgangs mit dem Wasserbett wie z.B. Pflege, Einstellung, Heizung, Textilienreinigung usw.
Weitere Vorteile unseres all-inclusive Angebots:
- Fehlkauf ausgeschlossen
- 8 wöchiges Umtauschrecht auf die gewählte Beruhigungsstufe.
Erklärung: Sie schlafen zwei Wochen auf Ihrem Wasserbett und haben das Gefühl, nicht 100% zufrieden zu sein. Kein Problem. Sie kontaktieren uns und wir besprechen die Änderungswünsche. Sollten wir gemeinsam feststellen, dass die Matratze getauscht werden muss, schicken wir Ihnen umgehend eine Austauschmatratze kostenlos zu. Die gebrauchte Matratze werden wir für eine Unkostenpauschale von 40,-EUR bei Ihnen abholen lassen. - 8 wöchiges Rückgaberecht
Erklärung: Sie treffen die Entscheidung, das Wasserbett komplett zurückzugeben.(ohne Begründung). In dem Fall baut unser Fachpersonal nach Terminabsprache das Wasserbett bei Ihnen ab und Sie erhalten den gesamten Kaufpreis sofort von uns zurück.
"Das Kleingedruckte" Achtung:
- Der gesamte Kaufpreis beinhaltet nicht die separat in Rechnung gestellte Allinklusive Leistung(250,00 EUR inkl. MwSt). Diese kann nicht wieder ausgezahlt werden.
- Gelieferte Möbel wie z.B. Bettrahmen, Nachttische, Spannbettlaken oder andere Artikel, die nicht direkt das Wasserbettsystem betreffen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Alle Wasserbettartikel sollten in einem unbeschädigten Zustand sein.
- Bei zu starker Verschmutzung oder bei leichten Beschä- digungen werden diese dem Käufer in Rechnung gestellt.
Abholung
Sie haben die Möglichkeit, alle Waren direkt bei uns selbst abzuholen. In dem Fall vereinbaren wir einen Abholtermin mit Ihnen.Nachtkonzept
Pagendarmweg 1
33100 Paderborn
Tel.:05251-6990462
Montage Anleitungen
Hier finden Sie die genaue Aufbauanleitung in Form eines kurzen 3D-Videos für unsere Komfort, Deluxe und Premium Systeme sowie die Aufbauanleitung des Sockels ebenfalls als 3D-Video.
Im Handbuch können Sie die einzelnen Aufbauschritte durch Fotos mit Texterklärung im Detail einsehen. Ebenso wird im Handbuch alles weitere, wie Wassermenge, Entlüftung, Pflege usw., deutlich erklärt.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns!
3D-Aufbau Sockel
3D-Aufbau Sockel Video (2.062 kb)
3D-Aufbau Komfort und Deluxe Wasserbett
3D-Aufbau Komfort- und Deluxeline Video (9.990 kb)
Themen Übersicht
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